raumkunst, Inh. Andrea Weyhe

… gewinnt Zuversicht aus motivierenden Telefonaten mit Kund*innen.

raumkunst

Was verbindet Sie und Ihr Unternehmen mit Quedlinburg?

Beim "Advent in den Höfen" haben wir unsere Idee zu einem neuen Laden erstmals getestet. Die einzigartige Atmosphäre in Quedlinburg und die besondere Mischung von Kund*innen hat unsere Ladeneröffnung 2004 zu einem Erfolg werden lassen. Seit bald 17 Jahren gibt es unseren Laden schon. Genauso einzigartig, wie unser Standort ist die Mischung unserer Produkte.
Die Besonderheit des Ladens macht der harmonische Mix von Serienfertigungen bis hin zu Manufakturware aus. Der Schwerpunkt unserer ausgewählten Produkte liegt auf der Nutzung und Gestaltung der alltäglichen Dinge. Nachhaltigkeit in Material, Herstellung und Gebrauch ist uns wichtig und gewinnt an Gewicht. Immer auf der Suche nach neuen Produkten und Aspekten befindet sich das Sortiment im stetigen Wandel. Wechselnde Themen werden in den Fokus gerückt und halten unser Sortiment - begleitend zum Standartsortiment - lebendig.
Unsere Kund*innen kommen aus der Stadt und der Region aber natürlich auch Tourist*innen, von denen viele immer wieder kommen, da sie sich Quedlinburg und unserem Laden verbunden fühlen. Sie alle holen sich ein Stück raumkunst nach Hause.

Was hat Ihnen in den letzten Monaten am meisten gefehlt?

In den letzten Monaten haben uns die strahlenden Gesichter unserer Kund*innen gefehlt, wenn Sie etwas kaufen, das Ihr Leben bereichert.

Was gab/gibt Ihnen Hoffnung?

Unsere Stammkund*innen, die in den letzten Monaten sehr flexibel auf die verschiedenen Möglichkeiten von der Bestellung per Versand über "Click & Collect" bis zu einer kurzen Phase "Click & Meet" uns treu zur Seite gestanden haben und uns nicht nur mit Bestellungen, sondern auch mit motivierenden Telefonaten und E-Mails immer wieder zuversichtlich gestimmt haben, waren ausschlaggebend für die Stimmung im Team. Der ständige Austausch mit unseren, in ganz Europa verteilten Lieferant*innen hat die Verbundenheit gestärkt.

Worauf freuen Sie sich am meisten, wenn Sie wieder regulär öffnen können?

Wir freuen uns auf die persönlichen Begegnungen mit unseren Kund*innen und Lieferant*innen, Beratungsgespräche, die nicht digital, sondern in unserem Geschäft stattfinden und auf inspirierende Messen.

Besuchen Sie uns in der Hohen Straße!

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